Afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande de Service Après-Vente, merci de bien vouloir renseigner avec précision les informations suivantes :

• Le nom et le modèle exact de la machine concernée
• Une description détaillée de la panne ou du dysfonctionnement constaté
• Le numéro de facture ou votre code client
• Des photos et/ou une vidéo claire montrant le problème rencontré

Ces éléments permettront à notre équipe technique de réaliser un premier diagnostic avant toute intervention.

Nous vous informons également que notre service après-vente est exclusivement réservé aux équipements commercialisés par notre société. Toute demande concernant un appareil provenant d’un autre fournisseur ne pourra malheureusement pas être prise en charge.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.